FAQ sectie
Vind hieronder de meestgestelde vragen over Zense producten
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij jullie?
Voor normale bestellingen accepteren wij meerdere betaalopties: iDeal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Bancontact, Klarna, Sepa, Giro Pay, Sofort, American Express, VIsa, Mastercard. Bekijk je opties bij de checkout.
Echter voor een abonnement accepteren we enkel betalingen via creditcard of Paypal. We zijn druk bezig om voor onze gebruikers de meest ideale betaalopties aan te bieden.
Hoe lang duurt bij jullie een verzending?
indien je voor 22:00 besteld wordt het nog dezelfde dag ingepakt en klaargezet voor verzending. Verzenden duurt vaak 1-2 werkdagen. We leveren ook op zaterdag en maandag.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Momenteel leveren wij enkel in Nederland en België.
Binnenkort zullen wij ook naar andere landen in Europa uitbreiden zoals Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië en meer.
Wat maken deze wasstrips zo duurzaam?
Het belangrijkste is dat de wasstrips van Zense geen plastic bevatten. De verpakking is 100% recyclebaar en gemaakt van karton. Daarnaast zijn de wasstrips voorzien van biologisch afbreekbare ingrediënten waardoor de wasstrips volledig oplossen in water. Hierdoor is wasmiddel niet meer belastend voor het milieu en kun je er zoveel van gebruiken als dat je zelf wilt!
Hoeveel wasbeurten gaan de Zense wasstrips mee?
In de verpakking vind je 72 wasstrips. We adviseren om één wasstrip te gebruiken bij een volle was (4-5kg).
Een verpakking gaat dus minimaal 72 wasbeurten mee. Heb je maar een halve trommel? Dan volstaat een halve wasstrip perfect en kun je dus 144 wasjes doen!
In welke geuren zijn Zense producten beschikbaar?
Momenteel zijn onze wasstrips te verkrijgen in geuren zoals: Lavendel, Ocean Breeze en een neutrale geur. Heb je zelf een suggestie voor een geur? Stuur ons dan een mailtje: info@zenseproducts.nl en wie weet vind je wasstrips binnenkort in jouw favoriete geur!
Op hoeveel graden kan ik wassen met wasstrips?
Wasstrips zijn te gebruiken voor iedere temperatuur. Of je nu een wasje wilt draaien met 30/40 of 60 graden; het kan allemaal!
Geven de wasstrips kleur af?
Wasstrips zijn vrij van kleurstoffen en geven daarom geen kleur af. Je kunt je favoriete kleding dus zonder zorgen wassen op een duurzame manier.
Zijn wasstrips geschikt voor ieder type was?
Dit is afhankelijk van het merk wasstrips. Het is daarom raadzaam om dit van tevoren goed te checken. De Zense wasstrips zijn geschikt voor elk type was, waaronder donkere/witte was en handwas. Bovendien kun je de wasstrips ook eenvoudig gebruiken voor wasjes die gewassen worden op 60 graden!
Wat wordt er bedoeld met “sparen voor beloningen”?
Bij Zense kun je punten sparen waarmee je met voldoende punten gratis beloningen kunt verdienen. Door mee te doen met het bespaarprogramma spaar je tot 1.5x meer punten dan wat je normaal zou verdienen bij een losse bestelling!
Zit ik bij het Zense bespaar programma ergens aan vast?
Nee, je zit écht nergens aan vast. Je bepaalt zelf of je wasstrips automatisch wilt ontvangen of enkel een losse bestelling wilt plaatsen. Dit allemaal zonder kleine lettertjes en onaangename verrassingen. Cancel op ieder moment waarna we direct stoppen met afschrijven.